子曰：言而無信，不知其可也，用現(xiàn)代話理解就是，作為一個(gè)人卻不講信用，不知道他怎么可以立身處世。人要講誠信才能立足于世，對(duì)企業(yè)來說就更是如此了。享佳健康作為國內(nèi)領(lǐng)先的老年大健康電商平臺(tái)，旗下?lián)碛薪】诞a(chǎn)品垂直電商業(yè)務(wù)、智能物聯(lián)健康管理業(yè)務(wù)、結(jié)合文旅、會(huì)展、康養(yǎng)為一體的老年文娛生活服務(wù)業(yè)務(wù)三大核心業(yè)務(wù)。成立以來，享佳始終把誠信正直作為自己的生存之本，至今已獲得了1200萬中老年會(huì)員家庭的信任。那么，享佳具體是怎么做的呢，我們一起來了解下吧。

誠信正直的產(chǎn)品

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，享佳健康以“三高標(biāo)準(zhǔn)”遴選國內(nèi)外一流供應(yīng)商，對(duì)其資質(zhì)審查涵蓋合作前、產(chǎn)品銷售前、入庫時(shí)、發(fā)貨時(shí)四個(gè)階段，使所有產(chǎn)品都有源可循。要求供應(yīng)商對(duì)每批次產(chǎn)品都進(jìn)行廠檢，并要求廠家定期送第三方檢測單位檢測，以保障消費(fèi)者權(quán)益；對(duì)于科技產(chǎn)品，積極與科研院校聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)有關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

誠信正直的用戶服務(wù)

它堅(jiān)持用戶至上的核心價(jià)值觀，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；強(qiáng)化對(duì)服務(wù)人員的管理，與客戶溝通時(shí)一直堅(jiān)持全程錄音，并且通過人工智能系統(tǒng)和人工復(fù)核錄音，對(duì)銷售、客服人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督；在售后服務(wù)方面，制定了21天無理由退貨政策，所有產(chǎn)品一律實(shí)行三包政策。

誠信正直的內(nèi)部制度

享佳健康不斷完善內(nèi)部誠信考核與評(píng)價(jià)制度。鼓勵(lì)旗下員工提升職業(yè)素養(yǎng)，支持考取國家認(rèn)可頒發(fā)資質(zhì)的健康管理師資格證，努力提高服務(wù)專業(yè)度和客戶滿意度；同時(shí)，制定了“九大禁令”納入誠信管理考核，培養(yǎng)企業(yè)員工誠信工作理念，營造守法誠信企業(yè)氛圍。

誠信正直的社會(huì)責(zé)任

享佳積極履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持依法納稅，連續(xù)多年成為江寧開發(fā)區(qū)納稅大戶和全區(qū)模范企業(yè)。而且，享佳成立了健康慈善基金，多年來一直堅(jiān)持“助老、助學(xué)、助困”的宗旨，救助關(guān)懷失獨(dú)老人、為南京及周邊貧困小學(xué)生提供助學(xué)服務(wù)。在新冠疫情中，大力響應(yīng)黨組織號(hào)召，投身防疫一線志愿服務(wù)和物資支援工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了力量。

以上就是享佳堅(jiān)持誠信正直的具體做法了。享佳健康成立十幾年屹立不倒，很大一部分原因就是它對(duì)誠信正直的重視，并將其作為生存之本。這也能給我們提供很多借鑒：企業(yè)經(jīng)營，一顆正直的心不能少，講誠信，辦實(shí)事，才能被社會(huì)所信賴和認(rèn)可。